Haptisches Bekenntnis zu kompromissloser Qualität
Wie Miele mit einem Jubiläumsbuch den Preis „Best Corporate Book“ gewann
Published: 30.4.2026 | Foto/Video: Miele
Ein Buch! Ein richtiges Buch in einer Zeit des Digitalen, in der das Gedruckte, nicht Messbare im Corporate Publishing manchmal schräg angesehen wird. Dennoch schenkte das Traditionsunternehmen Miele zum 125. Firmenjubiläum seinen weltweit Mitarbeitenden ein hochwertiges History Brand Book und ließ es in fünfstelliger Auflage und acht Sprachen drucken. Sophia Jung und Katharina Pfaller von der Agentur Birke und Partner waren maßgeblich für die Umsetzung mitverantwortlich. Ihre Arbeit lohnte sich. Das Buch wurde zum Goldgewinner Corporate Books des letzten „Best of Corporate Print Award“ des Content Marketing Forum.
Ein Geschenk, das bleibt – und wirkt
Als Miele sein 125-jähriges Gründungsjubiläum vorbereitete, stand von Beginn an die Frage im Raum, wie man Wertschätzung für eine globale Belegschaft mit über 20.000 Menschen so ausdrücken kann, dass sie sinnlich spürbar wird. Die Wahl fiel auf ein Medium, das im „age of screens“ auf viele altmodisch wirkt: ein aufwendig produziertes, physisches Buch. Der Jubiläumsband „Creators of Quality – seit 1899“ kam heraus und ist mehr als ein gedrucktes Souvenir. Er ist ein haptisches Versprechen und ein Bekenntnis zur Kultur des Unternehmens – ein Gegenstand, den Mitarbeitende besitzen, aufschlagen, weiterreichen und in ihren Arbeitsalltag integrieren können.
Die Gestaltung folgte einem Prinzip: Qualität, die man fühlen kann, ohne dass sie unnahbar wirkt. Statt als repräsentatives, schweres Coffee-Table-Objekt Abstand zu suggerieren, wurde das Buch bewusst handlich konzipiert. Es sollte tatsächlich gelesen, durchblättert, zum Vorzeigen mitgenommen werden – vom Werkstattspind in Gütersloh bis zum Servicefahrzeug in Sydney. Dieser Anspruch an Brauchbarkeit im Alltag war mehr als ein Design-Detail. Er übersetzte Mieles Markenversprechen – Qualität, Verlässlichkeit, Nahbarkeit – in ein konkretes, greifbares Erlebnis. Die Agentur Birke und Partner GmbH, die das Projekt kreativ und konzeptionell begleitete, arbeitete eng mit den internen Teams zusammen. So ließ man für ein Fotoshooting das halbe Werksmuseum ausräumen. Dies alles, um eine optimale Balance aus Pragmatismus und Kreativität zu erreichen: hochwertige Materialien, klarer Satz, robuste Bindung – ein Format, das in die Handtasche passt, nicht in die Vitrine.
Inhaltlich ging das Buch über die klassische Jubiläumsrhetorik hinaus. Es archiviert nicht nur die Vergangenheit, sondern verschränkt Historie, Gegenwart und Zukunft der Marke. Historische Meilensteine – von den ersten mechanischen Maschinen bis zur digital vernetzten Hausgerätelinie – stehen neben thematischen Vertiefungen zu Haltung, Innovationskultur, Nachhaltigkeit, Service-DNA und globaler Zusammenarbeit. Entscheidend ist die Erzählperspektive: Nicht die Stimme der Eigentümerfamilie oder der Vorstandsebene dominiert, sondern die Stimmen aus der Mitte des Unternehmens – aus Produktion, Entwicklung, Service und internationalen Einheiten. Diese Vielstimmigkeit ist kein dekorativer Kniff, sondern entspringt strategischer Absicht: Sie erweitert die Identifikationsfläche, macht die emotionale Logik der Marke greifbar und spiegelt ein globales Selbstverständnis, das Vielfalt anerkennt und zusammenführt. Dieser Perspektivwechsel – weg von Top-down, hin zum Wir – wurde zum roten Faden, der das Buch trägt.
Die Macht der Haptik im digitalen Zeitalter
Seit Jahren begleitet die Diskussion über die Zukunft von Print die Kommunikationsbranche. Immer wieder wird das „Ende“ des Gedruckten ausgerufen, während gleichzeitig digitale Kanäle explodieren. Das Miele-Jubiläumsbuch setzt in dieser Gemengelage ein bewusstes Zeichen: Print ist kein Relikt – Print ist Ausgangspunkt. Gerade weil so vieles ins Digitale diffundiert, wächst die Sehnsucht nach Beständigkeit, nach Dingen, die man anfassen, behalten, weitergeben kann. Haptik verlangsamt die Rezeption, schafft Konzentration, fördert Tiefe – und bleibt im Gedächtnis.
Das Projekt macht diese Einsicht zur Methode: Das Buch ist nicht das bloße Endprodukt einer Kampagne, sondern eine Klammer für eine Vielzahl an Kommunikationsmaßnahmen. Es dient als physischer Anker in einem Ökosystem von Inhalten, die in interne Netzwerke, Social-Media-Formate, Microsites und internationale Schulungen hineinwirken. Damit erfüllt das Jubiläumsbuch eine doppelte Funktion: Es ist autonomer Gegenstand mit eigenem Wert – und zugleich Katalysator für fortlaufende Kommunikation. Dieser Ansatz entkräftet den vermeintlichen Gegensatz zwischen Print und Digital: In kluger Verzahnung stärken sie sich gegenseitig.
Die Handlichkeit des Buches ist dabei mehr als ein ergonomischer Vorteil. Sie ist Ausdruck einer Kommunikationshaltung: Respekt vor der Zeit der Leserinnen und Leser, Einladung zur wiederholten Nutzung. Wer es aufschlägt, findet Geschichten, die nicht von oben herab erklären, sondern Erfahrungen, die den Arbeitsalltag widerspiegeln und Sinn stiften. Das steigert die Chance, dass Inhalte nicht nur erinnert, sondern in Handeln übersetzt werden.
Stimmen aus der Mitte: Wie Identifikation entsteht
Der zentrale konzeptionelle Ansatz liegt in der Wahl der Perspektiven. Statt Jubiläumsprosa dominieren narrative Reportagen, Interviews und kurze Essays von Menschen, die Miele bauen, reparieren, testen, verkaufen – in Deutschland, Europa, global. Die Summe dieser Perspektiven erzeugt eine Identifikationsfläche, die breit und glaubwürdig ist: Die Mitarbeitenden erkennen sich wieder, Kundinnen und Kunden entdecken die menschliche Hand hinter der Technik, Führungskräfte sehen die Wirkung ihrer Entscheidungen im gelebten Alltag.
Diese Erzählhaltung stärkt die Marke von innen heraus. Sie macht Anspruch und Haltung konkret. Birke und Partner GmbH hat diesen Ansatz konsequent orchestriert: Themencluster wurden so aufbereitet, dass sie historische Linien mit zukunftsgerichteten Fragen verbinden, die redaktionelle Tonalität blieb nah am Menschen und zugleich präzise in der Sache, die Bildwelt setzte auf Authentizität statt Stockfoto-Ästhetik. Das Ergebnis ist ein Buch, das nicht idealisiert, sondern begeistert, weil es das Echte zeigt – in hoher Qualität.
Ein Buch setzt Maßstäbe: Der Weg zum Best Corporate Book
Die Resonanz intern wie extern war emphatisch: Das Buch wurde angenommen, genutzt, besprochen. Es wurde sichtbar auf allen Ebenen des Betriebs. Die Idee „Print als Ausgangspunkt“ bewährte sich – das Buch war Beginn, nicht Schluss.
Diese Wirkung blieb in der Branche nicht unbemerkt. Beim Best of Corporate Publishing (BCP), dem renommierten Wettbewerb des Content Marketing Forum, trat das Jubiläumsbuch „Creators of Quality – seit 1899“ an – in einem Feld, das längst nicht mehr nur nach schöner Form fragt, sondern nach strategischer Relevanz, Innovationskraft und Wirkung. Die Jury würdigte das Projekt als bestes Corporate Book: eine Auszeichnung, die die Klammerung von Konzept, Inhalt, Gestaltung und Resonanz anerkennt. Die Entscheidung war zugleich ein Statement für die Kraft des Gedruckten in einer crossmedialen Realität und für eine kommunikative Haltung, die Mitarbeitende ins Zentrum rückt.
Für Miele ist die Auszeichnung mehr als ein gewonnener Wettbewerb. Sie bestätigt eine Leitidee, die das Unternehmen seit jeher prägt: Langlebigkeit ist kein Zufall, sondern Ergebnis von Sorgfalt – in der Technik wie in der Kommunikation. Für Birke und Partner GmbH ist sie Anerkennung einer kreativen und organisatorischen Leistung, die Komplexität in Klarheit übersetzt und die Markenidentität über Formate hinweg konsistent hält. Und für das Content Marketing Forum gibt der Preis ein Beispiel dafür, wie Corporate Publishing heute relevant bleibt: indem es echte Inhalte erzählt, die man in der Hand spüren und im Kopf behalten kann. Die Bewerbungsfrist für den kommenden Award läuft bereits!

Sophia Jung (LinkedIn-Profilseite) ist Senior Art Director bei der Kommunikationsagentur Birke und Partner. Was mit der analogen Kamera des Opas begann und nach dem Abitur mit der Begleitung unterschiedlicher sozialer Projekte weltweit mit kreativem Schwerpunkt weiterging, mündete 2017 schließlich in ein Designstudium an der TH Nürnberg mit den Schwerpunkten Grafikdesign, Typografie und Fotografie. Danach kreative Unterstützung verschiedener Projekte in der Region. Seit Mai 2022 bei Birke und Partner.

Katharina Pfaller (LinkedIn-Profilseite) ist Leiterin Redaktion bei Birke und Partner. Magisterstudium der Medienwissenschaft und englischen Kulturwissenschaft in Erlangen und Middlesbrough, UK. Praktische journalistische Erfahrungen im Tageszeitungs- und TV-Sender-Sektor, u. a. bei der Schwäbischen Zeitung. Redaktionelles Volontariat in der Münchner Medienagentur teleschau – der mediendienst. Seit Juli 2012 bei Birke und Partner.